Dokumenty sklepu
Regulamin sklepu
Byliśmy, teraz Wy · obowiązuje od 29.09.2026
Plan PDF od razuLink do pobrania na stronie potwierdzenia i w e-mailu.
Bezpieczne płatnościBLIK, karta, Apple Pay, Google Pay i szybki przelew przez Przelewy24.
Reklamacje w 14 dniNapisz na kontakt@bylismyterazwy.pl – odpowiemy w ciągu 14 dni.
Spis treści
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Byliśmy, teraz Wy”, dostępnego pod adresem www.bylismyterazwy.pl, oraz zasady sprzedaży Produktów Cyfrowych.
- Sprzedawcą jest Mateusz Lajnert prowadzący działalność gospodarczą pod firmą It Analytics Mateusz Lajnert, ul. Legionów Polskich 41, 96-300 Żyrardów, NIP 7611554145, REGON 387896462.
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@bylismyterazwy.pl, telefon +48 505 275 590 lub formularz kontaktowy na stronie Sklepu.
- Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go.
§2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego; przysługują jej prawa Konsumenta opisane w §9 i §10.
- Produkt Cyfrowy (Plan) – plan podróży w formie pliku PDF, dostarczany drogą elektroniczną.
- Umowa – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
§3 Wymagania techniczne
- Do zakupu i korzystania z Planu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do internetu (telefon, tablet lub komputer),
- aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript,
- aktywny adres e-mail,
- program do otwierania plików PDF (wbudowany w większość telefonów i komputerów).
- Pobrany Plan działa bez dostępu do internetu. Linki do Map Google zawarte w Planie wymagają połączenia z internetem.
§4 Zamówienia i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać przez całą dobę. Zakup nie wymaga zakładania konta.
- Klient dodaje Plan do koszyka, podaje imię, nazwisko i adres e-mail, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin oraz wyraża zgodę na dostarczenie Planu od razu po płatności (§9 ust. 3).
- Kliknięcie przycisku „Zapłać” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą pozytywnej autoryzacji płatności. Potwierdzenie zamówienia i zawarcia Umowy Klient otrzymuje e-mailem.
§5 Ceny i płatności
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Dostępne metody płatności:
- BLIK,
- karta płatnicza (Visa, Mastercard),
- Apple Pay,
- Google Pay,
- szybki przelew internetowy.
- Płatności obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Zamówienie uznaje się za opłacone po pozytywnej autoryzacji płatności.
§6 Dostarczenie Planu
- Plan dostarczamy wyłącznie drogą elektroniczną. Dostarczenie jest bezpłatne.
- Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje link do pobrania Planu na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w zamówieniu.
- Plan jest dostępny niezwłocznie, zwykle od razu po płatności. Jeżeli z przyczyn technicznych Klient go nie otrzyma, Sprzedawca prześle Plan w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
§7 Prawa autorskie i licencja
- Plany są utworami chronionymi prawem autorskim.
- Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z Planu na własny, niekomercyjny użytek – w tym do zapisania go na swoich urządzeniach i wydrukowania.
- Bez zgody Sprzedawcy nie wolno odsprzedawać Planu, udostępniać go publicznie ani rozpowszechniać w inny sposób.
§8 Aktualność informacji
- Plany przygotowujemy na podstawie własnych podróży. Na bieżąco monitorujemy ich poprawność, zbieramy opinie Klientów i wprowadzamy poprawki.
- Godziny otwarcia, ceny biletów, zasady wjazdu i dostępność atrakcji mogą się zmieniać niezależnie od nas – przed wyjazdem warto je sprawdzić u źródła.
§9 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo to nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Zgodę, o której mowa w ust. 2, Klient wyraża przy składaniu zamówienia, zaznaczając osobne, obowiązkowe pole. Potwierdzenie zgody przekazujemy w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
§10 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Planu z Umową.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@bylismyterazwy.pl.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail użyty przy zamówieniu,
- opis problemu,
- oczekiwany sposób rozwiązania.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Jeżeli Plan jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności (np. przesłania poprawionej wersji), a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: uokik.gov.pl.
§11 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i kontaktu, a za zgodą Klienta – w celu wysyłki newslettera.
- Szczegółowe zasady, w tym prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności.
§12 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od 29.09.2026.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub metod płatności. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu i można go wydrukować lub zapisać jako PDF.
Masz pytanie o zakup? Napisz na kontakt@bylismyterazwy.pl albo przez formularz kontaktowy.